Madalas Itanong Mga Tanong
Sa ibang mga sitwasyon, ang lahat ay indibidwal. Ang ilang mga proyekto ay nagdudulot ng maraming mga problema, iba pa - ilan lamang. Kung ang iyong server ay makatanggap ng isang malaking bilang ng mga pagmamalabis na hindi sumasang-ayon sa mga orihinal na kasunduan, maaari naming repasuhin ang mga kundisyon ng aming pakikipagtulungan at taasan ang presyo. Inirerekomenda na makipag-ugnay sa amin bago mag-order kung sa tingin mo ang iyong proyekto ay maaaring magdulot ng mga isyu.
Pakitingnan ang aming Mga Patakaran sa Network para sa karagdagang mga detalye.
Kapag isang domain ay bago pa lamang na rehistrado, ang mga nameservers ay binago, o mga pagbabago sa DNS ay ginawa, maaari mong asahan ang isang panahon ng propagation hanggang sa 24 oras. Ito ay dahil kailangan ng oras upang magkaroon ng epekto ang DNS sa buong internet. Ang aktwal na panahon ng propagation ay maaaring mag-iba sa ilang mga lokasyon batay sa iyong setup ng network.
Ipinagmamalaki namin ang suporta sa malawak na spektrum ng mga cryptocurrency para sa walang hadlang na mga transaksyon. Ang Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Monero, at PerfectMoney ay pinapangunahan, ngunit sinusuportahan namin ang mga pagbabayad sa higit sa 50 iba't ibang mga cryptocurrency.
Ang bawat transaksyon ay awtomatiko at pinoprotektahan sa pamamagitan ng aming sariling gateway, na hindi lamang nagbibigay ng maginhawang karanasan kundi pati na rin ng mataas na antas na seguridad para sa lahat ng iyong mga transaksyon.
Mayroon kaming sariling mga BTC at XMR nodes upang lalo pang mapabuti ang seguridad at pagiging maaasahan ng aming proseso ng pagbabayad.
Kung kailangan mo ng anumang tulong o mayroon kang anumang mga katanungan, ang aming koponan ng suporta ay handang maglingkod sa pamamagitan ng seksyon ng suporta sa aming website.
Ang lahat ng mga pagbabayad para sa mga serbisyo o mga deposito ng pondo ay pangwakas. Hindi kami nagbibigay ng refund, kailanman. Sa ilang mga kaso ng hindi gumagana ang mga serbisyo, ang mga refund sa anyo ng credit na maaaring gamitin para sa mga susunod na pagbili ay maaaring gawin. Depeneding sa kaso maaari rin kaming gumawa ng fund refund pabalik sa payement wallet. Lahat ng mga kaso ay pinapasyahan ng admin at kailangan mong magbukas ng isang ticket para sa anumang problema.
Oo, siyempre, maaari kang mag-order ng serbisyong administrasyon mula sa amin sa seksyon ng Extra Services.
Oo, posible ito, ngunit magbabago ang presyo ng server. Karapat-dapat ding isaalang-alang na kung nais mong baguhin ang kaayusan ng server ng VPS, mabilis ito, kailangan lamang namin baguhin ang kaayusan ng iyong server sa virtualization server. Gayunpaman, kung ito ay isang dedicated server, maaaring magtagal ang menu ng kaayusan, dahil ang mga kinakailangang componente ay maaaring hindi magagamit.
Mayroon kaming espesyal na serbisyo - Cloud backup service. Bilang bahagi ng serbisyong ito, kailangan mong ipahiwatig kung ano ang mga data na nais mong kopyahin. Kung kailangan mo ang impormasyong ito, bibigyan ka ng isang kopya.
Oo, ang karagdagang IP ay available para sa pag-order sa iyong account.
Ang KVM at VNC ay available para sa paggamit sa mga dedicated HP server pati na rin sa virtual servers. Sa isang virtual server, ang VNC ay available sa iyo sa isang tuluy-tuloy na batayan sa control panel. Para sa Dedicated Servers, ang KVM ay kumokonekta sa kahilingan. Kung kinakailangan, maaari kang mag-ayos ng permanenteng access sa KVM.
Oo, maaari mong i-reinstall ang iyong mga dedicated server. Mayroong dalawang pagpipilian na available:
1. Self-Reinstallation: Maaari mong gawin ang reinstallation sa iyong sarili gamit ang IPMI Console. Ang opsiyong ito ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataon na pamahalaan ang proseso nang independiyente, kailangan mong lumikha ng isang ticket upang humiling ng mga Credentials ng IPMI Console.
2. Assisted Reinstallation: Kung nais mong may tulong sa reinstallation, nag-aalok kami ng serbisyo kung saan maaari naming pangasiwaan ang proseso para sa iyo. Mangyaring tandaan na may kaakibat na bayad na €20 para sa serbisyong ito ng assisted reinstallation, maaari mo rin itong hilingin sa pamamagitan ng paglikha ng isang ticket.