Preguntas frecuentes
En otras situaciones, todo es individual. Algunos proyectos causan muchos problemas, otros pocos. Si tu servidor recibe un gran número de abusos que no respetan los acuerdos originales, podemos reconsiderar las condiciones de nuestra colaboración y aumentar el precio. Se recomienda contactarnos antes de realizar un pedido si crees que tu proyecto puede causar problemas.
Por favor, consulta nuestro Políticas de Red para más detalles.
Cuando se registra un dominio por primera vez, se modifican los servidores de nombres o se realizan cambios en el DNS, puedes esperar un tiempo de propagación de hasta 24 horas. Esto se debe a que lleva tiempo que el DNS tenga efecto en Internet. El tiempo real de propagación puede variar en algunas ubicaciones según tu configuración de red.
Los gateways automáticos funcionan con Bitcoin, Monero, Ethereum, Litecoin y PerfectMoney, si deseas pagar con otras criptomonedas, por favor contacta a un administrador desde la sección de soporte del sitio web
Todos los pagos por servicios o depósitos de fondos son definitivos. No realizamos reembolsos, nunca. En algunos casos de servicios no funcionales, se pueden realizar reembolsos en términos de crédito utilizable para compras futuras. Dependiendo del caso, también podríamos realizar un reembolso de fondos a la billetera de pago. Todos los casos son decididos por el administrador y debes abrir un ticket para cualquier problema.
Sí, por supuesto, puedes solicitar un servicio de administración de nosotros en la sección Servicios Adicionales.
Claro que es posible, pero el precio del servidor cambiará. También es conveniente considerar que si deseas cambiar la configuración del servidor VPS, entonces será rápido, solo tenemos que modificar la configuración de tu servidor en el servidor de virtualización. Sin embargo, si se trata de un servidor dedicado, el menú de configuración podría llevar tiempo, ya que los componentes necesarios podrían no estar disponibles.
Tenemos un servicio especial - Servicio de respaldo en la nube. Como parte de este servicio, será necesario indicar qué datos se deben copiar. Si lo necesitas, se te proporcionará una copia.
Sí, las IP adicionales están disponibles para ordenar en tu cuenta.
KVM y VNC están disponibles para su uso en servidores HP dedicados, así como en servidores virtuales. En un servidor virtual, VNC está disponible para ti de forma continua en el panel de control. Para los servidores dedicados, KVM se conecta bajo petición. Si es necesario, puedes organizar un acceso permanente a KVM.