よくある質問

その他の状況では、すべてが個別に対応されます。いくつかのプロジェクトは多くの問題を引き起こすことがあり、他のプロジェクトはほとんど問題を引き起こしません。元の合意に準拠しない多くの悪用がサーバーに対して寄せられる場合、協力条件を再検討し、価格を引き上げることがあります。問題が発生する可能性がある場合は、注文前にお問い合わせいただくことをお勧めします。

詳細については、当社の ネットワークポリシー をご確認ください。

ドメインが新しく登録された場合、ネームサーバーが変更された場合、またはDNSの変更が行われた場合、インターネット全体で効果が発生するまで最大24時間かかることがあります。これは、DNSがインターネット全体に効果を及ぼすまでに時間がかかるためです。実際の普及時間は、ネットワークの設定に基づいていくつかの場所で異なる場合があります。

私たちは、シームレスな取引のために幅広い暗号通貨を誇りにサポートしています。 Bitcoin、Litecoin、Ethereum、Monero、PerfectMoneyがハイライトされていますが、50以上の異なる暗号通貨で支払いをサポートしています。

すべての取引は、自己ホスト型のゲートウェイを介して自動化され、セキュリティが確保されています。スムーズな体験だけでなく、すべての取引に対する一流のセキュリティも保証しています。
BTCおよびXMRノードも所有しており、支払い処理のセキュリティと信頼性をさらに向上させています。

サポートが必要な場合やお問い合わせがある場合は、ウェブサイトのサポートセクションを通じていつでもサポートチームが利用可能です。

サービスの支払いまたは資金の預入はすべて最終的なものです。返金は行っていません。一部のサービスが正常に機能しない場合には、後での購入に使用できるクレジットとして返金を行う場合があります。ケースによっては、支払いウォレットへの資金の返金も行う場合があります。すべてのケースは管理者によって決定され、問題が発生した場合はチケットを開く必要があります。

はい、もちろん、Extra Services セクションから管理サービスを注文することができます。

もちろん可能ですが、サーバーの価格が変わります。また、VPSサーバーの構成を変更したい場合、すばやく変更できます。仮想化サーバー上のサーバーの構成を変更するだけです。ただし、専用サーバーの場合、構成メニューに時間がかかる場合があります。必要なコンポーネントが利用できない場合があるためです。

特別なサービスとして、クラウドバックアップサービスがあります。このサービスの一環として、コピーするデータを指定する必要があります。必要な情報があれば、コピーが提供されます。

はい、追加のIPをアカウントで注文することができます。

専用HPサーバーや仮想サーバーでもKVMとVNCを利用することができます。仮想サーバーでは、VNCをコントロールパネルで常に利用できます。専用サーバーでは、KVMはリクエストに応じて接続します。必要な場合は、KVMへの永続的なアクセスを調整することもできます。

はい、専用サーバーを再インストールできます。2つのオプションがあります：

1. 自己再インストール：IPMIコンソールを使用して自分で再インストールできます。このオプションではプロセスを独立して管理できます。IPMIコンソールの認証情報をリクエストするためにチケットを作成する必要があります。

2. アシスト再インストール：再インストールをサポートしてほしい場合、当社ではあなたの代わりにプロセスを処理できるサービスを提供しています。このアシスト再インストールサービスには20ユーロの料金がかかりますので、チケットを作成してこのアシスト再インストールをリクエストすることもできます。