Najczęściej zadawane pytania

W innych sytuacjach wszystko jest indywidualne. Niektóre projekty powodują wiele problemów, inne tylko kilka. Jeśli Twój serwer będzie otrzymywał dużą liczbę nadużyć niezgodnych z początkowymi umowami, możemy ponownie rozważyć warunki naszej współpracy i podnieść cenę. Zaleca się skontaktować z nami przed złożeniem zamówienia, jeśli uważasz, że Twój projekt może spowodować problemy.

Prosimy sprawdzić nasze Zasady sieciowe dla większej ilości informacji.

Po zarejestrowaniu nowej domeny, zmianie serwerów nazw lub dokonaniu zmian DNS, można oczekiwać czasu propagacji do 24 godzin. Wynika to z faktu, że wymaga czasu, aby DNS zaczął działać w Internecie. Rzeczywisty czas propagacji może się różnić w niektórych miejscach w zależności od konfiguracji sieci.

Z dumą obsługujemy szerokie spektrum kryptowalut, zapewniając płynne transakcje. Wyróżniamy Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Monero i PerfectMoney, ale ułatwiamy płatności w ponad 50 różnych kryptowalutach.

Każda transakcja jest zautomatyzowana i zabezpieczona za pomocą naszej własnej bramy, zapewniając nie tylko płynne doświadczenie, ale także najwyższe standardy bezpieczeństwa dla wszystkich twoich transakcji.
Posiadamy własne węzły BTC i XMR, co dodatkowo zwiększa bezpieczeństwo i niezawodność naszej obsługi płatności.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś pytania, nasz zespół wsparcia jest gotów do pomocy poprzez sekcję wsparcia na naszej stronie internetowej.

Wszystkie płatności za usługi lub wpłaty na konto są ostateczne. Nie udzielamy zwrotów, nigdy. W niektórych przypadkach, w przypadku usług niefunkcjonalnych, możliwe są zwroty w formie kredytu, który można wykorzystać do późniejszych zakupów. W zależności od sytuacji, możemy również zwrócić środki na portfel płatności. Wszystkie przypadki są rozstrzygane przez administratora, a każdy problem należy zgłosić za pomocą zgłoszenia.

Tak, oczywiście, możesz zamówić usługę administracyjną od nas w sekcji Dodatkowe Usługi.

Oczywiście, że to możliwe, ale cena serwera ulegnie zmianie. Należy również wziąć pod uwagę, że jeśli chcesz zmienić konfigurację serwera VPS, zajmie to niewiele czasu, wystarczy zmienić konfigurację Twojego serwera na serwerze wirtualizacji. Jeśli jednak chodzi o serwer dedykowany, menu konfiguracji może zająć trochę czasu, ponieważ potrzebne komponenty mogą być niedostępne.

Posiadamy specjalną usługę - usługę kopii zapasowej w chmurze. W ramach tej usługi będziesz musiał określić, jakie dane chcesz skopiować. Jeśli będziesz potrzebować tych informacji, otrzymasz kopię.

Tak, dodatkowe adresy IP są dostępne do zamówienia w Twoim koncie.

KVM i VNC są dostępne do użytku na dedykowanych serwerach HP oraz serwerach wirtualnych. Na serwerze wirtualnym VNC jest dostępny dla Ciebie w panelu sterowania. W przypadku serwerów dedykowanych, KVM jest dostępne na życzenie. Jeśli jest to konieczne, można ustawić stały dostęp do KVM.

Tak, możesz ponownie zainstalować swoje serwery dedykowane. Dostępne są dwie opcje:

1. Samodzielna reinstalacja: Możesz przeprowadzić reinstalację samodzielnie, korzystając z konsoli IPMI. Ta opcja pozwala na samodzielne zarządzanie procesem; musisz utworzyć zgłoszenie, aby poprosić o dane dostępowe do konsoli IPMI.

2. Reinstalacja z pomocą: Jeśli wolisz wsparcie przy reinstalacji, oferujemy usługę, w ramach której możemy przeprowadzić proces za Ciebie. Należy pamiętać, że za tę usługę reinstalacji z pomocą pobierana jest opłata w wysokości 20 €; możesz również poprosić o reinstalację z pomocą, tworząc zgłoszenie.