Termos de serviço

Por favor, leia atentamente nossa política

Esta política constitui um conjunto completo de Termos de Serviço e se aplicará a todas as transações realizadas por você como 'Cliente' com a 'PrivateAlps.net' como um todo. Esta política substitui quaisquer promessas verbais feitas pela empresa PrivateAlps.net ou sua equipe. Se você chegou a um acordo com representantes oficiais da empresa PrivateAlps.net, certifique-se de que eles sejam fornecidos por escrito, caso contrário, não serão considerados válidos. Leia atentamente estes termos de serviço antes de comprar qualquer um de nossos serviços. Ao comprar qualquer um de nossos serviços, você declara expressamente que está vinculado aos termos mencionados neste documento.

Definições gerais: 'Nós', 'Nosso', 'Provedor', 'Empresa' ou 'PrivateAlps' significa a PrivateAlps.net. 'Você', 'Seu', 'Cliente', 'Membro' significa a pessoa ou entidade que compra nossos serviços.

Política de armazenamento e backup de conteúdo: Todo o conteúdo armazenado em nosso servidor pelos clientes é de total responsabilidade do cliente, e a PrivateAlps não se responsabiliza pelo backup desse conteúdo. A responsabilidade pela criação regular de backups do conteúdo armazenado no servidor recai sobre o cliente.

Entrega de serviços: Ativaremos o seu serviço manualmente em até 3 horas após o pagamento confirmado, por favor, tenha paciência.

Cancelamento: Cancelaremos o seu serviço manualmente se não houver pagamento confirmado 5 dias após a data de vencimento da fatura. O serviço será removido para proteger a privacidade e a segurança do cliente. A recuperação de dados perdidos é absolutamente impossível.

Disputas de pagamento, chargebacks e reembolsos: Todos os pagamentos por serviços ou depósitos são finais. Não fazemos reembolsos, nunca. Em alguns casos, para serviços não funcionais, podemos emitir um reembolso na forma de crédito, que pode ser usado para compras futuras. Dependendo da situação, também podemos reembolsar os fundos para a carteira de pagamento. A decisão final sobre reembolsos é do administrador e, em caso de qualquer problema, um ticket de suporte deve ser aberto.

Limitação de responsabilidade: A PrivateAlps não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos, consequenciais ou outros danos derivados, incluindo, mas não se limitando a perda de lucros, danos relacionados a arquivos/conteúdos do site, dados de e-mails e conteúdo de bancos de dados decorrentes deste acordo ou relacionados ao uso dos serviços da PrivateAlps por você por qualquer motivo, seja o cliente parte do contrato ou não, mesmo se tivermos sido informados/avisados ​​sobre tais danos possíveis com antecedência.

Alterações nos termos de serviço: A PrivateAlps pode, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio, alterar/modificar este acordo de tempos em tempos, conforme julgar adequado. Os Termos de Serviço modificados serão colocados no site PrivateAlps.net e esses termos entrarão em vigor imediatamente para todos os clientes existentes e futuros. Todos os termos anteriores serão substituídos nesses casos.

Rescisão do serviço

A PrivateAlps reserva-se o direito de encerrar seu acesso a um servidor individual ou a todo o serviço a qualquer momento. Exemplos de quando seu acesso pode ser encerrado incluem:

• Violação da Política de Uso Aceitável (detalhada abaixo) / Política de rede da PrivateAlps
• Em caso de disputa de pagamento ou estorno
• Se o acesso contínuo ao seu servidor estiver impedindo outros usuários da PrivateAlps de usar o serviço (uso excessivo de recursos)
• Seu servidor expira devido a falta de pagamento
• Seu uso de largura de banda excede significativamente seu limite declarado e as tentativas de corrigir isso com você falharam

Política de Uso Aceitável

A PrivateAlps não monitora o que você faz em seu servidor, desde que esteja de acordo com as seguintes diretrizes:

• Nenhum spam de e-mail de saída ou qualquer coisa que possa irritar o Spamhaus
• Pornografia infantil
• Lojas de drogas, armas, etc.
• Terrorismo ou promoção de discurso de ódio em qualquer forma.
• Envio em massa de e-mails em nosso serviço
• Spamhaus - Lista negra de IP em www.spamhaus.org devido a atividades prejudiciais
• Fonte de ataque DoS - Fonte de ataque de Negação de Serviço
• Qualquer coisa que interfira em nossa infraestrutura ou clientes é proibida.
• Nós permitimos relés de saída do Tor e esses tipos de serviços, desde que você não exceda sua largura de banda mensal.

Por favor, verifique nossa política de rede para mais detalhes.

Depósitos e Entrega de Servidor Dedicado

Com o sistema de Depósito da PrivateAlps, certifique-se de enviar a quantia correta. Se for enviado um valor menor que o desejado, o sistema detectará automaticamente o pagamento como menor e creditará a quantia menor.

Pense bem antes de fazer um depósito, você não receberá reembolso se optar por não comprar.

Se houver algum problema com seu depósito, por favor, envie um ticket contendo o ID de transação do bitcoin.

Os pedidos recebidos de domingo a quinta-feira serão ativados em até 24 horas. Os pedidos recebidos sexta-feira e sábado serão ativados até a segunda-feira seguinte. Em algumas ocasiões, os pedidos podem ser ainda mais atrasados para configurações complexas, como grandes quantidades de memória, pedidos de 10 Gbps e 40 Gbps, etc. Enviaremos um e-mail de volta se houver atraso no pedido, para que você possa informar seu cliente. Tentamos ao máximo limitar esses atrasos. Em algumas ocasiões, conseguimos configurar servidores muito mais rapidamente do que os prazos mencionados acima (se já tivermos as especificações do servidor prontas). Portanto, envie sempre o pedido o mais rápido possível.

Programa de afiliados

1. O bônus de parceiro é pago em até quatro dias após o pagamento de um serviço pelo cliente indicado e sua confirmação.
2. O valor da comissão (percentual) para um cliente indicado é especificado na seguinte página da web: Painel de Afiliados
3. Os afiliados não devem usar seu próprio link de indicação para comprar serviços para si mesmos. Se forem descobertas violações, todas as contas serão congeladas e as comissões serão canceladas.
4. Todos os bônus podem ser pagos mediante solicitação, após atingir pelo menos o valor de 25 EUR, ou qualquer bônus pode ser sempre utilizado para pagar integral ou parcialmente os serviços em privatealps.net.

A PrivateAlps não se responsabiliza pelo tráfego nem pelas atividades (legais ou ilegais). Estamos aqui apenas para fins educacionais.

Mantenha nossos IPs limpos, não nos coloque em listas negras e não nos envolva em reclamações!