Domande frequenti
In altre situazioni, tutto è individuale. Alcuni progetti causano molti problemi, altri - pochi. Se il tuo server riceverà un gran numero di abusi che non rispettano gli accordi originali, possiamo riconsiderare le condizioni della nostra collaborazione e aumentare il prezzo. Si consiglia di contattarci prima di effettuare un ordine se pensi che il tuo progetto possa causare problemi.
Per favore controlla il nostro Politiche di rete per maggiori dettagli.
Quando un dominio viene registrato per la prima volta, i nameserver vengono modificati o vengono apportate modifiche al DNS, puoi aspettarti un tempo di propagazione fino a 24 ore. Questo perché ci vuole tempo affinché il DNS abbia effetto su Internet. Il tempo effettivo di propagazione può variare in alcune località in base alla tua configurazione di rete.
Sosteniamo con orgoglio un'ampia gamma di criptovalute per transazioni senza problemi. Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Monero e PerfectMoney sono evidenziati, ma facilitiamo pagamenti in oltre 50 diverse criptovalute.
Ogni transazione è automatizzata e protetta tramite il nostro gateway auto-ospitato, garantendo non solo un'esperienza fluida, ma anche una sicurezza di alto livello per tutte le tue transazioni.
Abbiamo i nostri nodi BTC e XMR per migliorare ulteriormente la sicurezza e l'affidabilità del nostro processo di pagamento.
Se hai bisogno di assistenza o hai domande, il nostro team di supporto è disponibile attraverso la sezione di supporto sul nostro sito web.
Tutti i pagamenti per i servizi o depositi di fondi sono definitivi. Non effettuiamo rimborsi, mai. In alcuni casi di servizi non funzionanti, possono essere effettuati rimborsi in termini di credito utilizzabile per acquisti successivi. A seconda del caso, potremmo anche effettuare un rimborso di fondi al portafoglio di pagamento. Tutti i casi sono decisi dall'amministratore e devi aprire un ticket per qualsiasi problema.
Sì, ovviamente, puoi ordinare un servizio di amministrazione da noi nella sezione Servizi Aggiuntivi.
Certo che è possibile, ma il prezzo del server cambierà. È anche opportuno considerare che se desideri modificare la configurazione del server VPS, allora sarà veloce, dobbiamo solo modificare la configurazione del tuo server sul server di virtualizzazione. Tuttavia, se si tratta di un server dedicato, il menu di configurazione potrebbe richiedere tempo, poiché i componenti necessari potrebbero non essere disponibili.
Abbiamo un servizio speciale - Servizio di backup cloud. Come parte di questo servizio, sarà necessario indicare quali dati è necessario copiare. Se ne hai bisogno, ti verrà fornita una copia.
Sì, gli IP aggiuntivi sono disponibili per l'ordine nel tuo account.
KVM e VNC sono disponibili per l'uso su server HP dedicati oltre che su server virtuali. Su un server virtuale, VNC è disponibile per te in modo continuativo nel pannello di controllo. Per i server dedicati, KVM si connette su richiesta. Se necessario, puoi organizzare un accesso permanente a KVM.
Sì, è possibile reinstallare i server dedicati. Ci sono due opzioni disponibili:
1. Auto-reinstallazione: Puoi eseguire la reinstallazione da solo utilizzando la Console IPMI. Questa opzione ti consente di gestire il processo in modo indipendente; è necessario creare un ticket per richiedere le credenziali della Console IPMI.
2. Reinstallazione assistita: Se preferisci assistenza nella reinstallazione, offriamo un servizio in cui possiamo gestire il processo per te. Tieni presente che è prevista una tariffa di €20 per questo servizio di reinstallazione assistita; puoi anche richiedere questa reinstallazione assistita creando un ticket.