Termini di servizio

Termini di servizio

Aggiornato il 13 novembre 2020

Si prega di leggere attentamente la nostra politica

Questa politica rappresenta l'intero contratto di servizio ed è applicabile a tutte le tue transazioni come 'Cliente' con 'PrivateAlps.net' nel complesso. Questa politica sostituisce qualsiasi promessa orale fatta da PrivateAlps.net o dal suo personale. Se, in qualità di cliente, hai raggiunto un accordo con uno dei rappresentanti ufficiali di PrivateAlps.net, assicurati che vengano forniti per iscritto; altrimenti non saranno considerati validi. Leggi attentamente questi termini di servizio prima di acquistare qualsiasi nostro servizio. Acquistando uno qualsiasi dei nostri servizi, dichiari espressamente di essere vincolato ai termini qui elencati.

Definizioni generali: 'Noi', 'Nostr', 'Provider', 'Azienda' o 'PrivateAlps' rappresentano PrivateAlps.net. 'Tu', 'Tuo', 'Cliente' e 'Membro' rappresentano una persona o un'entità che acquista servizi da noi.

Politica di archiviazione e backup dei contenuti: Tutti i contenuti archiviati sui nostri server da parte dei clienti sono a rischio esclusivo dei clienti stessi e PrivateAlps non ha alcuna responsabilità per la conservazione dei backup di tali contenuti. È responsabilità del cliente effettuare regolarmente il backup dei contenuti archiviati sul server.

Consegna del servizio: Attiveremo manualmente il tuo servizio entro 3 ore dopo il pagamento confermato, abbi pazienza.

Annullamenti: Annulleremo manualmente il tuo servizio in caso di mancato pagamento entro 5 giorni dalla data di scadenza della fattura. Il servizio verrà cancellato insieme a tutti i dati per la privacy e la sicurezza del cliente. Non è assolutamente possibile recuperare i dati persi.

Controversie di pagamento, contraddizioni e rimborsi: Tutti i pagamenti per i servizi o i depositi di fondi sono definitivi. Non effettuiamo rimborsi, mai. In alcuni casi di servizi non funzionanti, può essere effettuato un rimborso sotto forma di credito che può essere utilizzato per acquisti successivi. A seconda del caso, potremmo anche effettuare un rimborso dei fondi sul portafoglio di pagamento. Tutti i casi sono decisi dall'amministratore e devi aprire un ticket per qualsiasi problema.

Limitazione di responsabilità: PrivateAlps non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, punitivi, disruptivi o altri danni consequenziali, inclusa ma non limitata alla perdita di profitti, danni derivanti dalla corruzione o cancellazione di file/contenuti del sito web, dati di posta elettronica e contenuti del database derivanti da o in relazione a questo accordo o al tuo utilizzo o incapacità di utilizzare i servizi di PrivateAlps per qualsiasi motivo, indipendentemente dal fatto che il cliente sia in contratto o meno, anche se siamo stati informati o avvisati in anticipo di tali possibili danni.

Modifiche ai termini di servizio: PrivateAlps può, a sua esclusiva discrezione, senza alcun preavviso, modificare/aggiornare questo accordo di volta in volta come ritiene opportuno. I termini di servizio modificati saranno pubblicati sul sito web PrivateAlps.net e tali termini avranno effetto immediato per tutti i clienti esistenti e futuri. Tutti i termini precedenti saranno sostituiti in tali casi.

Cessazione del servizio

PrivateAlps si riserva il diritto di interrompere il tuo accesso a un server individuale o all'intero servizio in qualsiasi momento. Esempi di quando il tuo accesso può essere interrotto includono:

  • Violazione della politica di utilizzo accettabile di PrivateAlps (dettagliata di seguito) / Politica di rete
  • In caso di controversia sul pagamento o chargeback
  • Se l'accesso continuato al tuo server impedisce ad altri utenti di PrivateAlps di utilizzare il servizio (consumo eccessivo di risorse)
  • Il tuo server scade a causa di mancato pagamento
  • L'utilizzo della larghezza di banda supera di gran lunga il limite dichiarato e i tentativi di risolvere il problema con te sono falliti
Politica di utilizzo accettabile

PrivateAlps non monitora ciò che fai sul tuo server, purché rispetti le seguenti linee guida:

  • Nessuno spam tramite e-mail o qualsiasi altra azione che possa infastidire Spamhaus
  • Pornografia infantile
  • Negozi di droga o armi o simili
  • Terrorismo o promozione di discorsi di odio in qualsiasi forma.
  • Invio massivo di e-mail tramite il nostro servizio
  • Spamhaus - Blacklist causata da attività maligne di invio di spam su un IP su www.spamhaus.org
  • Sorgente DoS - Fonte di attacco di negazione del servizio
  • Tutto ciò che interferisce con la nostra infrastruttura o i nostri clienti è vietato.
  • I nodi di uscita Tor e i servizi di quel tipo sono ammessi, purché non superi la larghezza di banda mensile assegnata.

Consulta la nostra politica di rete per ulteriori dettagli.

Depositi e consegna del server dedicato

Con il sistema di deposito di PrivateAlps, assicurati di inviare l'importo corretto. Se viene inviato un importo inferiore a quello desiderato, il sistema lo considererà come pagamento inferiore e accrediterà l'importo inferiore.

Pensa bene prima di effettuare un deposito, non otterrai un rimborso se decidi di non acquistare.

Se hai problemi con il tuo deposito, inviaci un ticket contenente l'ID di transazione Bitcoin.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al giovedì saranno attivi entro 24 ore. Gli ordini ricevuti il venerdì e il sabato saranno attivi entro il lunedì successivo. In alcuni casi, gli ordini potrebbero subire ulteriori ritardi per configurazioni complesse come grandi quantità di memoria, ordini a 10 Gbps e 40 Gbps, ecc. Ti invieremo una e-mail se ci sarà un ritardo nell'ordine, in modo da poter informare il tuo cliente. Facciamo del nostro meglio per limitare questi ritardi il più possibile. In alcuni casi siamo in grado di attivare i server molto più velocemente dei tempi di attesa indicati sopra (se abbiamo già costruito le specifiche del server). Quindi invia sempre l'ordine il prima possibile.

Programma di affiliazione
  1. I bonus per i partner vengono pagati entro quattro giorni dal pagamento di un servizio da parte del cliente indicato e confermato.
  2. L'importo della commissione (percentuale) per un cliente indicato è specificato nella seguente pagina web: Pannello di controllo dell'affiliato
  3. Gli affiliati non devono utilizzare il proprio link di riferimento per acquistare servizi per se stessi. In caso di violazione, tutti gli account verranno bloccati e le commissioni cancellate.
  4. Tutti i bonus possono essere pagati su richiesta dopo aver raggiunto un importo di almeno 25 EUR o ogni bonus può sempre essere utilizzato per pagare totalmente o parzialmente i servizi su privatealps.net.

Attività PrivateAlps non si assume alcuna responsabilità per il traffico né per le attività (legali o illegali). Siamo qui solo per scopi educativi.

Mantieni puliti i nostri IP, evita di farci finire nelle blacklist e di ricevere reclami!

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